Често задавани въпроси: водеща борса за криптовалути.

Добре дошли в страницата с често задавани въпроси на Orbitex! Открийте решения на въпросите си относно нашите услуги за обмен на криптовалути.

Общи въпроси

Какво представлява Orbitex и какво предлагате?

Orbitex е платформа за обмен на криптовалути, създадена за лични потребители. Ние предлагаме сигурни и лесни за използване решения за физически лица, за да купуват, продават и управляват криптовалути безпроблемно.

Как мога да започна да обменям с Orbitex?

Кликнете върху бутона "Започнете" тук или в менюто, за да започнете пътуването си с нас. Следвайте процеса на регистрация, за да създадете своя безплатен акаунт.

Какви криптовалути мога да търгувам в Orbitex?

Понастоящем поддържаме четири известни криптовалути: Bitcoin, Litecoin, Tether и Ethereum.

Сигурна ли е личната ми информация в Orbitex?

Да, абсолютно. Сигурността на личната ви информация е наш приоритет. Нашите най-съвременни мерки за сигурност гарантират безопасността на вашите данни.

Процесът на обмен

Защо е необходимо да предоставям документи KYC?

KYC (Know Your Customer) е законово изискване за закупуване на определено количество криптовалута. Ние стриктно следваме регулаторните насоки и изискваме KYC за всички трансакции.

Защо е важно да предоставям личните си данни и документи?

За да спазим регулаторните насоки и да поддържаме най-високи нива на сигурност и поверителност, изискваме попълването на процедура "Познай своя клиент". По този начин се защитава вашата сметка, предотвратяват се измами и се осигурява сигурна финансова услуга.

Какво представлява проверката KYT (Know Your Transaction)?

KYT е процес на наблюдение на трансакциите в реално време. Той помага да се откриват и предотвратяват подозрителни действия при трансакциите, като повишава сигурността.

Възможно ли е да придобиете криптовалута, без да представяте документ за самоличност?

Не, не е. Качването на документите ви за проверка е задължително изискване за получаване на криптовалута.

Ще получа ли криптовалутата веднага след извършване на плащането?

Не, няма да го направите. Криптовалутата ще бъде прехвърлена в портфейла ви едва след като процесът на проверка на "Познай своя клиент" (KYC) приключи и плащането и адресът на портфейла ви бъдат одобрени и потвърдени.

Какви са предимствата на издаването на фактури за операции?

Издаването на фактури за крипто транзакции има няколко предимства. То осигурява ясен и структуриран начин за документиране на подробностите за транзакциите, като гарантира точност и прозрачност по време на целия процес на обмен. Фактурите също така помагат за поддържането на изчерпателна история на трансакциите за вашите записи.

Как е гарантирана сигурността на средствата по време на прехвърлянето им?

Сигурността е наш основен приоритет. Когато превеждате средства по определена банкова сметка на Орбитекс, ние прилагаме строги мерки за сигурност, за да защитим вашите финансови активи. Тези мерки включват криптиране, многофакторна автентификация и програми за непрекъснато управление на риска, за да защитим ефективно Вашите средства.

Как мога да проследя моите крипто транзакции в платформата?

Можете удобно да наблюдавате крипто транзакциите си чрез адреса на портфейла, който сте предоставили в нашата платформа. Нашият удобен интерфейс и табло за управление ви позволяват да имате достъп до историята на транзакциите, да проверявате салдата и да преглеждате статуса на обмена си без усилие.

Какво се случва, ако дадена транзакция бъде подложена на KYT и предизвика опасения?

Ако дадена трансакция предизвика съмнения по време на проверката на KYT, нашият екип ще провери внимателно нейната легитимност. Можем да поискаме допълнителна информация или документи, за да изясним транзакцията. Наш приоритет е да осигурим сигурна и отговаряща на изискванията среда за всички потребители.

Валутни курсове

Къде мога да намеря най-новите обменни курсове на криптовалутите?

Можете да разгледате текущите курсове на криптовалутите на нашата страница за обмен. Моля, имайте предвид, че цените на криптовалутите са силно променливи и могат да се променят бързо.

Партньорска програма

Кой може да се присъедини към партньорската програма на Orbitex?

Партньорската програма е отворена за физически лица и потребители със стабилно онлайн присъствие, включително собственици на уебсайтове, влиятелни личности в социалните медии, афилиейт маркетолози и SEO специалисти.

Как мога да стана партньор на Orbitex?

Моля, попълнете формуляра за кандидатстване на нашата страница за партньори, за да станете партньор. Нашият екип ще ви преведе през процеса на проверка.

Кога и как получавам комисиони от афилиейт?

Комисионите се изплащат всеки понеделник. За да получавате комисиони, трябва да извършите проверка в KYB.

Възможности за кариера

Има ли свободни работни места в Orbitex?

Да, редовно публикуваме свободни работни места на нашата страница "Кариери". Проверявайте страницата за актуални възможности.

Как мога да кандидатствам за работа в Orbitex?

Натиснете бутона "Кандидатстване за позиция" до обявата за работа, за да кандидатствате за позиция. Следвайте инструкциите, за да подадете заявлението си.

Свържете се с нас

Как мога да се свържа с Orbitex за запитвания или поддръжка?

Можете да се свържете с нас, като попълните формуляра за контакт на нашата страница "Свържете се с нас". Нашият екип ще се свърже с вас незабавно.

Какво трябва да направя, ако срещна проблеми с формата за контакт?

Ако срещнете проблеми с формуляра за контакт, моля, уверете се, че сте попълнили правилно всички задължителни полета. Ако проблемът продължава, свържете се с нас чрез имейл или други методи за контакт.

Имате нужда от помощ?

Надяваме се, че тези често задавани въпроси ще ви помогнат да отговорите на въпросите си. Ако имате допълнителни запитвания, не се колебайте да се свържете с нас. Вашето удовлетворение и успех с Orbitex са наши основни приоритети.